Regulamin korzystania z serwisu Casinolanista.com.pl
Ostatnia aktualizacja: 28.05.2025
1. Wprowadzenie
1.1. Niniejszy Regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego Casinolanista.com.pl („Serwis”, „my”, „nas”, „Lanista”).
1.2. Korzystając z Serwisu, rejestrując konto lub korzystając z jakichkolwiek funkcji, potwierdzasz, że zapoznałeś się z Regulaminem, Polityką Prywatności oraz Zasadami Odpowiedzialnej Gry i akceptujesz je w całości.
1.3. W przypadku braku akceptacji któregokolwiek z postanowień Regulaminu, prosimy o niekorzystanie z Serwisu.
2. Definicje
- Użytkownik/Gracz/ Ty – osoba korzystająca z Serwisu lub posiadająca konto.
- Konto – indywidualny profil użytkownika umożliwiający dostęp do usług gry.
- Gry – wszelkie gry hazardowe dostępne w Serwisie, w tym gry kasynowe i gry na żywo.
- Operator – podmiot zarządzający i prowadzący Serwis.
- Bonus – wszelkie promocje, nagrody lub inne zachęty oferowane użytkownikom.
3. Warunki korzystania i uprawnienia
3.1. Aby korzystać z Serwisu, musisz mieć ukończone 18 lat lub osiągnąć pełnoletniość zgodnie z obowiązującym prawem w Polsce.
3.2. Odpowiedzialność za legalność korzystania z usług hazardowych w Twojej lokalizacji spoczywa wyłącznie na Tobie.
3.3. Pracownicy Operatora, ich najbliżsi krewni, współpracownicy oraz osoby powiązane prawnie nie mają prawa rejestrować się ani uczestniczyć w grach.
4. Rejestracja konta
4.1. Każdy użytkownik może posiadać tylko jedno konto na osobę, adres IP, gospodarstwo domowe lub urządzenie.
4.2. Podczas rejestracji należy podać prawdziwe, kompletne i aktualne dane osobowe, takie jak imię, nazwisko, data urodzenia, adres zamieszkania, adres e-mail oraz dane płatnicze.
4.3. Użytkownik jest zobowiązany do zachowania poufności danych logowania.
4.4. Operator może wymagać weryfikacji tożsamości poprzez przesłanie dokumentów, takich jak dowód osobisty, paszport, rachunek za media lub potwierdzenie dokonania płatności.
4.5. Konta zarejestrowane z fałszywymi lub niepełnymi danymi mogą zostać zawieszone lub usunięte, a środki na nich zgromadzone zatrzymane.
5. Zarządzanie kontem
5.1. Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za działania podejmowane na swoim koncie.
5.2. Dane konta muszą być aktualizowane na bieżąco.
5.3. Możesz w każdej chwili zażądać zamknięcia konta, kontaktując się z działem obsługi klienta.
5.4. Operator zastrzega sobie prawo do zawieszenia, ograniczenia lub zamknięcia konta w przypadku podejrzenia oszustwa, naruszenia Regulaminu lub innych działań niezgodnych z prawem.
5.5. W przypadku utraty hasła, możesz skorzystać z narzędzia do jego resetowania lub zwrócić się o pomoc do obsługi klienta.
6. Depozyty i płatności
6.1. Wszystkie wpłaty muszą pochodzić z rachunków płatniczych zarejestrowanych na nazwisko Użytkownika.
6.2. Obowiązują limity minimalnych i maksymalnych wpłat zgodnie z sekcją Bankowość w Serwisie.
6.3. Operator nie pobiera opłat za wpłaty, jednak Twój dostawca usług płatniczych może naliczać prowizje.
6.4. Operator nie świadczy usług kredytowych ani finansowych.
6.5. Wpłaty muszą być wykorzystywane wyłącznie do celów gry. Nietypowe lub podejrzane transakcje mogą skutkować zablokowaniem konta do wyjaśnienia.
7. Wypłaty wygranych
7.1. Wypłaty powinny być realizowane tą samą metodą, którą dokonano wpłaty, jeśli jest to możliwe.
7.2. Obowiązują minimalne i maksymalne limity wypłat określone w sekcji Bankowość.
7.3. Przed realizacją wypłaty może być wymagana weryfikacja tożsamości, w tym przesłanie dokumentów potwierdzających dane osobowe i źródło środków.
7.4. Operator nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania zewnętrznych dostawców płatności.
7.5. W celu wypłaty całego salda i zamknięcia konta, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.
8. Nieaktywne konta
8.1. Konto nieaktywne przez okres 6 miesięcy zostanie oznaczone jako nieaktywne.
8.2. Z kont nieaktywnych z dostępnymi środkami może być pobierana miesięczna opłata administracyjna.
8.3. Użytkownik zostanie powiadomiony o planowanych potrąceniach z wyprzedzeniem.
8.4. Konta z zerowym saldem mogą zostać zamknięte po dłuższym okresie nieaktywności.
8.5. Wznowienie konta jest możliwe po kontakcie z obsługą klienta.
9. Odpowiedzialna gra
9.1. Lanista promuje odpowiedzialne podejście do hazardu, oferując narzędzia takie jak limity depozytów, ograniczenia strat, limity czasu gry oraz opcję samowykluczenia.
9.2. W przypadku podejrzenia problemów z kontrolą gry, zachęcamy do korzystania z dostępnych narzędzi lub kontaktu z działem wsparcia.
9.3. Więcej informacji znajduje się na stronie Bezpieczna Gra.
10. Niedozwolone działania
10.1. Zabronione jest:
- Pranie pieniędzy i inne nielegalne praktyki finansowe,
- Używanie automatycznych systemów (botów),
- Oszukiwanie, manipulowanie wynikami gier lub łamanie zasad,
- Posiadanie wielu kont,
- Korzystanie z VPN lub proxy w celu obejścia ograniczeń geograficznych,
- Udostępnianie konta osobom trzecim.
10.2. Operator ma prawo zawiesić lub zamknąć konto i zatrzymać środki w przypadku podejrzenia naruszenia Regulaminu.
11. Promocje i bonusy
11.1. Wszystkie promocje i bonusy podlegają szczegółowym warunkom i wymogom obrotu, dostępnym na stronie Promocje.
11.2. Nadużycia promocji, takie jak zakładanie wielu kont czy współpraca w celu wyłudzenia bonusów, są surowo zabronione.
11.3. Operator może anulować bonusy i zatrzymać wygrane w przypadku wykrycia nadużyć lub błędów technicznych.
11.4. Bonusy mogą mieć określony termin ważności oraz ograniczenia dotyczące gier, na które można je wykorzystać.
12. Uczciwość gier
12.1. Wszystkie gry dostępne w Serwisie są obsługiwane przez certyfikowane oprogramowanie wykorzystujące generator liczb losowych (RNG), gwarantujące uczciwość i losowość wyników.
12.2. Operator zastrzega sobie prawo do unieważnienia zakładów i wygranych w przypadku wykrycia błędów, awarii lub naruszeń Regulaminu.
13. Ograniczenie odpowiedzialności
13.1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty finansowe lub utratę danych wynikające z działania Serwisu, w tym awarii, opóźnień lub błędów systemowych.
13.2. Korzystasz z Serwisu na własne ryzyko, a odpowiedzialność Operatora nie przekracza wartości ostatniego dokonanego depozytu.
13.3. Operator nie odpowiada za treści ani bezpieczeństwo stron zewnętrznych, do których mogą prowadzić linki w Serwisie.
14. Prywatność i ochrona danych
14.1. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności Serwisu.
14.2. Operator stosuje standardowe środki ochrony danych, aby zapobiec ich nieuprawnionemu dostępowi, utracie lub zniszczeniu.
14.3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.
15. Własność intelektualna
15.1. Wszystkie treści, znaki towarowe, grafiki i materiały na stronie są własnością Operatora lub jego partnerów i są chronione prawem autorskim.
15.2. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub modyfikowania materiałów bez pisemnej zgody Operatora.
16. Rozwiązywanie sporów
16.1. W przypadku reklamacji lub sporów prosimy o kontakt z działem obsługi klienta.
16.2. Operator dąży do szybkiego i sprawiedliwego rozwiązania wszelkich problemów.
16.3. Jeśli spór nie zostanie rozwiązany polubownie, możesz skierować sprawę do właściwego organu lub podmiotu ADR (alternatywnego rozwiązywania sporów).
16.4. Wszystkie reklamacje powinny być składane na piśmie.
17. Zmiany Regulaminu
17.1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w dowolnym czasie.
17.2. O istotnych zmianach użytkownicy zostaną poinformowani, a dalsze korzystanie z Serwisu oznacza akceptację nowych warunków.
17.3. Zachęcamy do regularnego przeglądania Regulaminu, aby być na bieżąco z obowiązującymi zasadami.
18. Kontakt
W razie pytań lub wątpliwości dotyczących Regulaminu lub korzystania z Serwisu, prosimy o kontakt:
- E-mail: [email protected]
- Czat na żywo: dostępny na stronie Serwisu
Zapraszamy również do zapoznania się z informacjami i wsparciem na stronie Ministerstwa Finansów – Hazard.
Rejestrując konto i korzystając